Интересно, да?

В целом это концепция (макро уровня)

Думайте об этом так — Digital Воронка Продаж на Основе Интересов как модель продаж вашего бизнеса, он включает себя все… все ваши товары, услуги, предложения и т.д.

Диджитал воронка продаж на основе интересов, состоит из множества небольших или даже можно сказать «микро» воронок продаж.

Будучи составлен из множества микро воронок, он делает его модульным по своей природе, что упрощает добавление и удаление продуктов услуг и т.д.

Одна частей воронок является Main Series который мы будем называть «основная серия». Основная серия — это ваш способ поддерживать связь с вашими подписчиками и оценивать интерес (об этом чуть позже).

Другие части «микро воронки продаж» предназначены для вовлечения и продажи товаров, услуг. Некоторые продукты, особенно те которые являются дорогостоящими и/или сложными, вероятно, нужно больше времени и прогрева чем просто различные одноразовые рассылки на 2-3 письма. Они не смогут обеспечить достаточную вовлеченность и поэтому каждый такой продукт нуждается в собственной воронке продаж.

Воронка продаж Line Sales  (основная серия)

Главная серия является «основой» вашей диджитал воронка продаж.

Она отвечает за создание и поддержание отношений с вашими абонентами, одновременно оценивая интерес.

Это достигается за счет отправки 3 типов email писем:

• Развлекаем: Эти письма предназначены для развлечения. Видео, фотографии, рассказы и т.д. обеспечивает отличное развлечение.
• Обучают: Полезные электронные письма которые решают проблемы, ответить на вопросы и дать рекомендации. Как учебные пособия, официальные документы, тематические исследования и т.д. обеспечивают большой учебный материал.
• Продают: Эти письма увеличивают объем продаж путем привлечения клиентов обратно в свой бизнес. Купоны, скидки, бонусы, распродажи и т.д. обеспечивают дополнительный стимул вернутся магазин.

Люди попадают в основную серию, когда они подписываются на главный лидмагнит (тот, который раздается бесплатно и с целью помочь решить конкретную проблему), или после того, как человек запрашивает на сайте и скачивает каталог продуктов (прайс-лист) или услуг.

Воронка продаж продуктов/услуги (Micro Sales Funnels)

Воронка продаж продуктов/услуг — это по сути и есть «денежный станок» в интернете.

Единственная цель состоит в том, чтобы продать, товар или услугу которые предлагает ваш бизнес.

Эти воронки имеют возможность быть самостоятельными (т.е. Вы можете отправлять на них платный трафик не зависимо от основной воронки) и могут выглядеть очень по-разному в зависимости от того, что вы пытаетесь продать.

Например, они могут иметь 1-100 email писем, предлагать посетить вебинар, они даже могут быть заточены под запуск нового продукта, иметь или не иметь в себе разогревающие 3 видеоролика или серию контента, могут продать автоматом up-sells, down-sells, cross-sells… в принципе, вы можете создать эту воронку с абсолютно любым наполнением вовлекающего или разогревающего контента, который вы хотите отслеживать, может быть включен в этот тип воронки.

Способность подключаться и играться с этими различными типами контента в воронке — это то, что делает диджитал воронку продаж таким мощным!

Вы не ограничены тем, что можете сделать, и люди всегда будут возвращаться в вашу главную серию, где будут поддерживаться отношения, отслеживаться другие интересы и включатся другие микро воронки продаж.

Пример.

На картинке стратегия микро диджитал воронки продаж. То есть это модель того, как запускается и завершается каждая воронка продаж.

Start

Независимо от того, какую серию писем «вовлечения» вы создаете старт в микро воронке, в большинстве случаев, будет 1 из 4 вариантах:

Просто о Сложном

Проще говоря… Когда новый подписчик подписывается на рассылку, они получают приветственную серию писем «Welcome». И с этого момента начинают получать рассылку. Не имеет значения какой у вас бизнес и чем вы занимаетесь и продаете.

С этого момента мы выявляем интерес(ы) подписчика на основе действий в письмах, которые могут быть развлекательными, образовательны и/или продающими (Формула 3 E E-mail).

Например, если я запускаю фитнес-центр, и я отправляю письмо со ссылкой на статью под названием «7 шагов, чтобы потерять 7 килограмм за 7 дней», и подписчик нажимает ссылку на эту статью, я могу сказать, что они заинтересованы в похудении.

Или, если я отправлю письмо со ссылкой на видео под названием «3 упражнения на бицепс, которые добавят 3 сантиметра за 3 недели», и если подписчик нажимает ссылку на просмотр этого видео, я понимаю, что он заинтересован в наборе мышечной массы.

С этого момента я выключаю для него серию вовлечения и запускаю воронку «Actions Series», отправляя контент который продает связанные продукты и услуги, чтобы помочь людям достичь своих целей.

Например, если подписчик проявляет интерес в потере веса, я отправлю более полезный контент о потере веса в виде статей и видеороликов, а также ссылки на продающие страницы и предложения под это же, как например курсы, диетические книги, планы упражнений и т.д.

И я сделаю то же самое для человека, заинтересованного в наращивании мышц.

Когда человек покупает у меня продукт или услугу, я рекомендую дополнительные продукты/услуги или даже «вип» продукты/услуги. «Upsell Series»

Например, человек покупает книгу за 7 долларов, которая содержит рецепты для здорового питания, чтобы похудеть. Затем я понимаю, что они заинтересованы в здоровом питании и могут рекомендовать им различные услуги по доставке еды, за которые я получу реферальную комиссию.

И так это работает каждый раз когда подписчик проявляет интерес к какой-то теме. Он показывает что хочет, а я даю то, что у меня есть…

Выявить интерес, отправить соответствующий контент, рекомендовать соответствующие продукты и услуги, повторить многократно.

Каким компаниям нужна диджитал воронка продаж

Обязательным, единственным «критерием» является то, что у вас есть возможность удовлетворить различные интересы потенциальных клиентов.

То есть, у вас есть несколько продуктов/услуг. Конечно, необязательно ваши собственные продукты/услуги — вы можете рекомендовать партнерские продукты в качестве партнера, чтобы наилучшим образом обслуживать своих клиентов.

Онлайн предприниматели

Компании, которые продают цифровые продукты, такие как курсы, сервисы/ресурсы, коучинг, тренинги, пошаговые инструкции, электронные книги и т.д.,

Могут в значительной степени повысить продажи от внедрения воронки продаж на интересах!

Поскольку все выполняется онлайн, вы можете «следить» за тем, что делают ваши подписчики и клиенты в бизнесе. Что делает его невероятно простым и гибким для выявления и оценки интереса, настройки и внедрения микро воронок продаж. Также можете проводить любые измерения/тестирования всего что есть у вас в бизнесе!

Диджитал воронка продаж на интересах — это то на чем построен и чем дышит abdunovrezvan.com & Drive Marketer

ECommerce Бизнес

Предприятия ECommerce могут извлечь огромную выгоду из внедрения Digital воронок на интересах!

Подобным образом, как уже упоминалось выше, компании ECommerce  могут отслеживать, как люди взаимодействуют со своим магазином, просмотром продуктов, покупками продуктов (серия upsell!),

Запросы которые они ищут, и даже если продукты были добавлены в корзину покупок … но не куплены! (Подсказка: отправьте серию писем брошенная корзина увеличите продажи до 15%)

Варианты развития взаимодействия и возможности кажутся просто бесконечными, когда дело касается интернет магазинов!

Физические и местные предприятия

Верьте или нет — предприятия которые по каким то непонятным для меня лично причинам до сих пор присутствующие только в офлайн (магазины, рестораны, салоны химчистки, салон красоты, автосервисы, шиномонтаж) также могут воспользоваться внедрением Диджитал воронку продаж на Интересах!

Конечно, отслеживание не будет таким точным как в интернет магазине или инфо бизнесе, будет сложнее отслеживать, какая часть (ы) вашей воронки продаж приводит к «фактическому» действию, т.е. покупке;

Однако, все остальное будет таким же! Вы по-прежнему можете оценивать интересы, основываясь на просмотрах, посещениях, покупок, кликах и просмотренных страницах вашего сайта, вы можете отправлять индивидуальный контент, и вы по-прежнему можете подталкивать к действию (совершение покупок в вашем бизнесе)!

Хотя если хорошенько заморочиться с Google Analytics и например AmoCRM то и отслеживание офлайн точек с клиентами тоже можно настроить и отслеживать. Особенно если клиент стал постоянным и постоянно использует бонусную карту вашей компании.

Не исключайте себя из этой добра, только лишь потому, что вы не основаны на онлайн-продажи!

Яркий пример это компания BunkerPro (автомойка — детейлинг центр). Хотя там и не внедрены рассылки, но там воронка продаж построена мною еще в 2015 году до сих пор приносит прибыли и основные новые клиенты приходят именно из интернета, а не офлайн.

Резюме

Отправка писем, содержащих контент, которые интересуют и является релевантным для конкретных людей, всегда будет конвертировать больше, чем просто общие письма с общим контентом не о чем и обо всем.

Лучший способ выяснить, что и кого интересует — отследить, на какие ссылки они нажимают, какие просматривают страницы и продукты, которые они покупают.

От сюда вы можете отправлять соответствующий контент, продукты и услуги, а затем обрабатывать, резюмировать и повторять процесс

С чего начать

Я понимаю, что этот пост был больше стратегией чем конкретной тактикой, которую вы можете применить прямо сегодня. Но и объяснить все варианты моделей воронок, писем, типов рассылок и т.п. я просто не смог бы в одной статье.

Но, не волнуйся! У меня есть кое-что для тебя …

Книга Разделяй и продавай полностью в деталях покажет как строить такие воронки продаж