Зачем нужна автоматизация маркетинга? На примере банка Тиньков.

Оцените этот пост

Многие предприниматели до сих пор не знают зачем нужно автоматизировать маркетинг.

А ведь именно из за этого многие не замечают как у них из под носа утекают их кровно заработанные деньги.

Давайте представим себе ситуацию когда у вас работает рекламная компания на прием на работу. То есть вы принимаете людей на работу путем рекламнирования своей компании в интернте

Чтобы в полной мере показать вам как автоматизация маркетинга работает и что она дает мы с вами разберем реальный пример из практики компании Тиньков

Хорошо.

Допустим

как только человек заполняет форму на сайте и нажимает кнопку отправить в crm системе ставится сразу несколько задач

  • перезвонить
  • оправить письмо о регистрации
  • расмотреть кандидатуру
  • отправить смс
  • перезвонить отделу качества

Пока не понятно правильно как это может быть полезно?

Читайте дальше. Сейчас поймете как мы сэкономили 2 000 000 рублей поставив всего один из триггеров автоматизации на основе сегментации претендентов.

Задача была следующая сократить по возможности расходы и найти утечки в воронке продаж (рекрутирования сотрудников).

И вот как раз про одну такую дыру в воронке продаж сейчас я и расскажу

Назовем ее ДЫРА НА 1000 000 РУБЛЕЙ

Так вот

Когда человек оставляет заявку на сайте в crm ставяться все задачи которые я описал выше но это не просто задачи.

Это время деньги компании в общем ресурсы с конкретной стоимостью в рублях.

— отправка 1 смс стоит 1,3р
— оператор тратит на обработку в среднем 10 минут своего рабочего времени, а это 40 руб. при зарплате в 45000р сотрудника
— и стоимость отдела качества который тоже тратит денги на звонки и рабочее время за которую платят зп

Мы все эти цифры вытянули и у нас получилась вот такая вот картина:

  • 2 смс — 2,6 руб.
  • время сотрудников — 60 руб.
  • стоимость телефонии — 15 руб.

То-есть на каждого кто отправил заявку с сайта тратили минимум 77,6 руб.

В месяц в среднем 6000 обращений которые получает компания тиньков на работу
40% претендентов абсолютно не подходят на компании и им отказывают в первые минуты общения
из оставшихся 60% еще 50% не продут по качеству навыков образовании и др…

И только с 30% из всех нужно действительно поговорить и рассмотреть.

Но вы помните что я обещал показать что Тиньков сливал сотни тысяч рублей просто так?

А Эту Дыру Мы назвали на миллион

Хорошо.

То-есть думаю я донес до вас мысль что только на 30% из всех претендентов нужно было тратить время и деньги, а на остальные 70% нет.
Что мы и сделали — в воронке продаж настроили сегментацию и робот сам проводил предварительный опрос претендента.

Далее человек сегментировался на 3 сегмента
  • категорически нет
  • возможно — уточнить
  • идеальный претендент

А теперь простая математика

Общее количество обращений ср/мес. 6000 заявок

  • категорически нет = 56% (2640 человек)
  • возможно — уточнить = 32% ( 1920 человек )
  • идеальный претендент = 12% ( 720 человек )

Раньще на каждого этого претендента тратили минимум по 77,6 руб. ежемесячно и абсолютно не заботились об эффективности так как по сути что такое 77 руб. для банка?

Нет не копейки — ежемесячно это 465.600 руб.
А в пересчете на год это 5.587.200 руб.

Как видите не очень то и маленькие деньги, даже для банка.

Убрав Сегмент (категорически нет = 56%) полностью из обработки мы получили экономию в 2.458.368 руб.
ежегодно!

Внедрив только 1 сегмент на одном этапе в одном из бизнес механизмов.

Как видите не зря мы с вами назвали статью Дыра на Миллион так как и правду компания Тиньков сливала минимум 2.000.000 руб.

Сколько им обошлось это внедрение?

Если честно о просто сущие копейки — 120 000 р.

Shares
Эксперт автоматизации маркетинга.
Абдунов Резван
Если Вы хотите узнать больше про то как увеличить продажи через автоворонки, автовебинары или у вас технические проблемы с внедрением. Регистрируйся на бесплатную консультацию и мы разберем именно вашу ситуацию.
Для записи на консультацию нажмите на одну из кнопок.
Эксперт автоматизации маркетинга.
Абдунов Резван
Хотите, увеличить продажи через автоворонки, автовебинары или чтобы я помог вам создать онлайн школу?
Регистрируйся на бесплатную консультацию и мы разберем именно вашу ситуацию.
comments powered by HyperComments

Предыдущий

Следующий