Все известные сегодня онлайн предприниматели когда-то только мечтали запустить онлайн школу с нуля, а некоторые даже начинали с минусов. По сути любое открытие онлайн школы с нуля начинается с первого запуска курса и самая простая модель продаж чтобы быстро начать продать либо на консультации, либо если вы умеете продавать на консультации, то можно сразу проводить вебинар продавать через него.
Почему именно так?
Если вы умеете продавать один на один, то дело техники научить вас продавать один на много. Но если вы не можете продавать на личных консультациях, а сразу лезете делать запуск, да еще и через вебинар… Боюсь вас разочаровать но в таком случае продать на вебинаре или в серии видео где нужно еще больше чуствовать и понимать свою аудиторию не получиться.
Я предполагаю, что вы экперт который хочет запустить свою школу, а значит в через консультации вы уже должны иметь опыт получения клиентов. По этому запуск мы будем делать по вебинарной модели продаж.
В этой статье я постараюсь разложить понятную схему, как с самого нуля, имея только свою экспертность или нового эксперта, сделать правильный запуск образовательного проекта. Интернет кишит статьями на эту тему, но то, о чем я буду говорить, выдают только на платных тренингах, как сокровенные знания.
Сразу договоримся, что мы называем запуском, а что созданием школы.
Что такое запуск школы — это набор маркетинговых мероприятий направленных на вывод на рынок нового продукта или ряда продуктов в зависимости от модели школы.
Создание онлайн школы — это про техническую часть создания школы. Я на этом собаку съел за 10 лет в инфобизнесе. Но это статья не про техническую реализацию школы. Для этого я написал другие посты и снял другие видео.
И конечно мы разберем основные сервисы и платформы для онлайн школы актуальные в 2022 году.
В дополнение я буду часто ссылаться на свои же посты и видео в которых детально рассказываю про отдельные схемы, методы, сервисы и другие вещи нужные для создания курса, упаковки школы, аналитике продаж, подготовку и проведения продающих вебинаров или автовебинаров, мессенджеры конечно же про автоворонки продаж куда же без них это моя специализация.
Этот пост лучше сразу сохранить в закладки чтобы не потерять и возвращаться. Так как я буду дополнять еще этот пост по мере изменения тенденций на рынке и написании мною новых статей по теме запуска, продвижения или мастабирования онлайн школы.
Приступим…
Содержание статьи
- Из опыта работы с более 200 моих клиентов с 2014 года.
- С чего начать
- Определение типа запуска школы исходя из цели
- Продажи в инфобизнесе — 2 важных понятия
- Пошаговый алгоритм запуска онлайн школы с нуля через вебинарную воронку
- Этап 1 — Создание курса и тестирование гипотез оффера и связок маркетинга
- Этап 2 — Первый запуск курса онлайн школы
- Этап 3 — Перезапуск и систематизация продаж потоков
- Этап 4 — Оптимизация маркетинга школы, воронок и делегирование
Из опыта работы с более 200 моих клиентов с 2014 года.
99% новичков делают одну и туже ошибку — они сразу пытаются ухватится за все.
Уверен, вы уже слышали, что для инфобизнеса используют:
— вебинарные автоворонки продаж,
— чат-боты,
— воронки в мессенджерах,
— кассы,
— ООО или ИП,
— CRM системы,
— отделы продаж и еще много всего.
Так вот скажу еще на берегу — вам не нужно тратить время и деньги на все эти инструменты и курсы по их внедрению. Если вы только начинаете и еще не видели первых денег с инфобизнеса, вам это точно не нужно. И даже, если вы полны решимости и начнете все это внедрять самостоятельно, с вероятностью 100% потеряете 6-8 месяцев жизни и результат вам не понравится. Если внедряет эксперт другое дело, но не вы с нуля самостоятельно.
Достаточно воспользоваться этим руководством, сделать первый тестовый запуск и получить первые деньги уже через 2-3 недели, а дальше по нарастающей достраивать систему.
Если вы почувствуете что вам нужна помощь вы всегда можете записаться ко мне на консультацию и я постараюсь вам помочь.
С чего начать
Первое что стоит сделать — определиться кто вы и чего хотите. Так как из-за этого будут отличаться и инструменты и модели продаж и цели, а главное расходы. В одном проекте можно обойтись без команды и сделать первый запуск школы на минималках, когда в другом не получится и сдвинуться с места без подбора команды.
Определение типа запуска школы исходя из цели
- Вы предприниматель/продюсер — хотите создать школу чтобы в ней работали преподаватели, эксперты и это тогда как бизнес инвестиция нужно рассматривать. Сразу скажу, что общая канва запуска будет одинаковой но вот про отношения, финансовый учет, подбор исполнителей будут дополнительные статьи.
- Вы эксперт/тренер/психолог — который хочет создавать и продавать свои курсы/тренинги как автоматизированные так и живые, предоставляя поддержку самостоятельно или с помощницей. Ну и чтобы это было все автопилоте.
- МЛМ предприниматель, работаете в сетевом бизнесе — хотите растить структуру параллельно продавая свой опыт в млм индустрии.
- Блогеры — товарищи я про вас не забыл просто берите модель эксперта без живых тренингов и будет вам счастье.
Если вы эксперт, блогер или млм предприниматель, то не важно какой у вас основной продукт (если это только не pdf гайд за 990р) вам стоит запускать свою школу через вебинар. Это самый быстрый и простой вариант для вас. После запуска основного продукта и проведения 2-3 потоков обучения вы будете понимать какие еще продукты нужны для вашей аудитории и каким форматом они хотят его потреблять.
В МЛМ дополню — продажи можно запускать через вебинары или небольшие марафоны по прокачке рекрутинга, навыков (копирайтинг, видеоблогинг…), привычек… Основной продукт продавать как и сказано выше через вебинар и/или внутри марафонов. Далее закрывать на участие в клубе развития млм предпринимателей и какой-то тоже системой ступеней так как аудитория к этому привыкшая. И уже в клубе вы можете создавать свои небольшие курсы (они будут создавать ценность клуба + онлайн/офлайн встречи) дополнительно курсы можно продавать по отдельности тем кто не купил участие в клубе.
Если вдруг кто то вам сказал что вебинары не работаю, то шлите его лесом и идите делать.
Продажи в инфобизнесе — 2 важных понятия
2 понятия в ведении продаж в инфобизнесе, которые важно знать перед запуском школы чтобы перестать бегать за фишками и крутыми методами — все мы начинаем с запуска и после стремимся к системе (хотя некоторые сразу создают систему, но это отдельная и очень большая история).
- Запуск — это когда вы раз в месяц на 2-3 дня открываете набор на курс/тренинг, и как только проходит 2-3 дня продаж, вы закрываете набор до следующего запуска. То есть до следующего месяца или через 2-3 месяца или даже через 1 год, вы снова открываете продажи набор в поток тренинга.
- Система — это когда у вас постоянно идет реклама и одновременно с этим клиент в любой день может оплатить участие в тренинге и включится в поток даже если у вас предполагается потоковая школа с обучением по 30-90 дней.
Разница
Не стоит ассоциировать «системное обучение» с коробочными курсами. Это не просто видеоуроки. Это живой тренинг, в который можно включится в любое время, так как основная информация будет в видео-уроках, а дополнительно будет оказываться кураторская поддержка и вебинары с автором курса/тренинга.
Конечно, многие хотят просто записать видео-курс и потом продавать его на автопилоте, а самим нежится в лучах солнца и славы на Мальдивах.
Лучше сразу отказаться от этих ожиданий из-за которых многие выгорают и вообще забрасывают свои проекты. За 10+ лет предпринимательства в интернет ни одного случая не было чтобы 1 раз сделал и больше ничего делать не нужно было бы.
Коробочные курсы продаются гораздо хуже чем живые тренинги и курсы. Люди покупают всегда у людей и им страшно оставаться наедине с курсом который требует внедрение. Совсем другое дело когда мы говорим что будете внедрять под моим руководством, мы пройдем это вместе…
Поэтому не стоит полагать, что вы сможете создать кучу мини видео-курсов и на этом ваша работа будет закончена. Напротив, на этом ваша работа только начнется так как вам будет поступать куча вопросов от клиентов и если они не будут получать поддержку и новый контент, то вы будете получать негативные отзывы и никаких повторных продаж. А инфобизнес строится исключительно на повторных продажах.
Вывод:
Сначала делаем запуск, а после смотрим исходя из того чем вы хотите заниматься в вашем бизнесе строите систему делегируя и автоматизируя процессы которыми вы не хотите заниматься.
Пошаговый алгоритм запуска онлайн школы с нуля через вебинарную воронку
Ваш запуск будет состоят из нескольких этапов. Расмотрим сверху, а после уже погрузимся в нюансы.
- Этап 1. Тестирование гипотез оффера и маркетинговых связок
- Этап 2. Первый запуск
- Этап 3. Перезапуск и систематизация продаж потоков
- Этап 4. Оптимизация маркетинга школы воронок продаж и делегирование
Чек-лист запуска онлайн школы
- Описать целевую аудиторию и сформулировать оффер курса
- Выписать цель запуска по SMART системе и составить декомпозицию запуска исходя из вашей цели
- Составить черновик программы тренинга и базовую упаковку пакетов продаж
- Провести тестирование MVP
- На минималках (если есть своя база)
- С минимальный бюджетом
- Бесплатно, но с большим расходом времени (если нет своей базы подписчиков)
- Техника КАК ТО
- Ваш первый запуск
- Проведение 1го потока и создание тренинга
- Анализ, рефлексия и доработки проведенного тренинга
- Проведенного тренинга
- Воронки продаж
- Курса
- Клиент сервис
- Перезапуск и систематизация продаж потоков
- Оптимизация и масштабирование маркетинга школы, работы отдела продаж, автоворонок вовлечения
- Делегирование
Этап 1 — Создание курса и тестирование гипотез оффера и связок маркетинга
Составить описание целевой аудитории
Самый простой способ описать своего лучшего клиента которому вы продавали этот продукт. Заметьте именно этот продукт.
Если такого опыта нет идем в группы паблики конкурентов и смотрим на профили тех людей которые на них подписаны и активно лайкают/комментируют их посты.
Регистрируемся на живые вебинары и смотрим кто приходит на вебинар, что спрашивают какие проблемы озвучивают.
Если в вашей теме есть форумы, а они есть практически по всем темам интересам человечества. Регистрируйтесь на них и начинайте вступать в диалоги и обсуждения и читая, то что спрашивают люди на этих форумах.
Что важно понять из аудитории
- Возраст
- Пол
- Гео
- чего хотят
- чего опасаются боятся
- какие есть возражения
- о какой жизни они мечтают (в рамках вашего продукта)
Лучше всего это сделать в программе ментальной карты. В ментальной карте можно наглядно раскидать не только целевую аудиторию по продуктам, но и аватары целевой аудитории, что еще больше открывает понимание своих клиентов.
Благодаря этому я когда понял что предприниматели которые только начинают свой опыт в создании и запуске своего первого проекта будь то школа, интернет магазин или другой вид деятельности сразу ищут технические решения, сервисы, фишки, лайфхаки и чек листы. В то время как предприниматели с опытом в первую очередь создавали продажи. Размещали как то объявления, заказывали расслку и тд.
И это понимание мне позволило создать разные продукты для этих разных групп аватаров одной ЦА.
Да! ЦА одна в которой есть группа предпринимателей с опытом и предприниматели без опыта. В каждой из групп есть свои аватары — конкретные люди с конкретными параметрами.
Ваша задача определить для кого вы создаете свой продукт.
Проведение анализа конкурентов
Анализ конкурентов делать намного проще чем аудитории (по крайне мере это мое личное наблюдение).
По сути вам нужно понять
- Как продают конкуренты (модель продаж)
- Как вы можете выделиться от них
Мы делаем запуск через вебинар и это универсальный способ который в 99% случаев работает. 1% это — я пока не знаю но предполагаю, что вебсеминар или по другому презентация продукта может не сработать.
Это кстати ответ и тем бизнесам которые все еще думают, что вебинары только для инфобизнеса, консалтинга и онлайн школ.
Но по факту, каждый раз когда бизнес встречается с клиентом и презентует ему продукт это и есть вебинар только не веб, а просто презентация и это можно и нужно научиться адаптировать.
Кто такой ваш конкурент
Это тот проект который продает такой же продукт как и вы. Вы продаете курсы копирайтинга — он тоже продает курсы копирайтинга.
Что нужно знать про конкурентов и продукт
- Цены
- Обещания
- Акции
- Модель продаж
- Позиционирование
По вебинару
- Тип — автовебинар или живой
- Длительность вебинара
- Пакеты участия
- Сценарий вебинара
Лучше всего для этого анализа использовать Google таблицы или старый добрый Exel .
Выписать цель запуска по SMART системе и составить декомпозицию запуска исходя из вашей цели
Мои любимые грабли.
То что гарантировано вас приведет к провалу это не поставить конкретную цель на запуск и не расписать декомпозицию запуска.
Без цели вы как слепой двухнедельный котенок — все интимно но нихренане понятно. У вас нет точной карты куда вам выруливать когда вас настигнет очередная волна прокрастинации, апатии и других прелестей бизнеса.
Цель — это как добрый лесник, всегда покажет путь к выходу из трудных ситуаций. А главное когда есть цель вы точно знаете чего добиваетесь и если не получилось с первого раза это не отменяет цель это корректирует декомпозицию или ваши действия.
В результате без декомпозиции вообще не понятно что КОНКРЕТНО делать дальше и почему ИМЕННО ЭТО, а не другое, а когда НЕ достигли цели не понятно почему не получается ведь я такая классная, но продаж у меня нет.
Начинать нужно именно с цели, а не сразу браться за расписание того что вы получите если будете верить во все хорошее и гадать на кофейной гуще.
Как адекватно поставить цель
Если вы делаете запуск с нуля (а именно это предполагает эта статья) то ваша задача и цель это первые 1-2+ тыс. долларов.
Важно не столько деньги, сколько подтверждение того что вы:
- Попали с аудиторией
- Создали востребованный продукт
- Сделали правильно воронку продаж которая принесла сколько то денег
Почему, это самое главное — потому что все остальное это лишь оптимизация, усиление и манипуляция.
Ставьте цель по СМАРТ системе:
Конкретная
Измеримая
Достижимая
Релевантная
Ограничена по времени
Например
Заработать $2000 на новый IPhone за 2 месяца 24 февраля 2022 г. за счет продажи 5 клиентам тренинга со средним чеком в $400
Заработать {$} на {объект цели} за {время} {дедлай} за счет {Чего?}
Декомпозиция:
Цель — это главное мерило и карта по которой мы движемся, но она описывает только верхушку процесса.
Декомпозиция показывает конкретно какие условия нужно выполнить, чтобы цель была выполнена.
Если продолжить пример с 2000 на новенький iPhone, то мне нужно всести все цифры
- Сколько мне нужно заявок для продажи 5ти клиентам со средним чеком в 400$
- Сколько людей должно прийти на вебинар
- Сколько мне нужно подписать людей на вебинар
- Сколько нужно охвата целевой аудитории чтобы получить X число регистраций на вебинар.
А что делать если вы не знаете ваши примерные данные по конверсиям.
- Метод тыка — примерно прикиньте по рынку, сразу занижая показатели процентов на тридцать чтобы не питать лишних иллюзий. Лучше потом порадоваться, что вы ошиблись и у вас лишние 2000 долларов пришли, чем сидеть думать, как оплатить сотрудников и где теперь денег на домик нарыть.
- Консультация — купите стратегическую сессию со специалистом который знает цифры по рынку. Это может быть тергетолог, директолог, SMM специалист, технический специалист онлайн школы. Эти люди непосредственно участвуют в привлечении, аналитике и оптимизации конверсий в воронке продаж.
Составить черновик программы тренинга и базовую упаковку пакетов продаж
Есть 3 варианта как можно создавать свой курс. Начну с того, который вы должны обходить стороной.
- Я эксперт и сам_(а)_ знаю, что хотят люди.
Вы эксперт — а не потенциальный клиент у которого проблема ради решения которой он/она хочет купить курс. Там человек с жизненными переживаниями и он сам принимает решения дать вам денег или нет. И будьте уверены, если клиент не распознает себя в тексте, рекламе, программе курса, то он проголосует за второй вариант. - Создания сложной вариативной программы обучения. Этот пункт требует написания от меня не одного поста, а целой серии из разных областей маркета, педагогики, методологии создания обучающих курсов, тренингов и т.п. И он нам не подходит для запуска школы с нуля, так как это долго и дорого.
- Из точки А в точку Б.
Это самый простой и доступный метод составления программы. И как по мне все экспертные курсы должны строиться именно на по этой модели.
К нам как к экспертам приходят не узнать или научиться, а решить задачу. И лучше всего это будет программа которая будет забирать человека из одного состояния в другое. Из одной точки А в точку Б. Реализуется это очень просто. Берете проблему, не выдуманную и не ту что вам кажется, а реальную проблему клиента который хочет ее решить. И выписываете все что должен человек знать, уметь делать, понимать, принимать, сделать, практиковать, внедрить, иметь… ВСЕ что вы сами знаете и понимаете для решения этой задачи.
Сразу делает это в ментальной карте, так как будет большая каша. После этого вы группируете по блокам, что нужно сначала, а что потом. Так у вас получаться модули. Если групп становится много группируйте их в блоки внутри модулей.
Теперь, подумайте о том какие материалы можно дать в виде видео уроков и обозначьте это в карте.
После выпишите что можно дать в виде PDF, картинок, аудио подкастов, чек-листов, таблиц…
В результате у вас должен получиться большой список, того что вам сильно страшна начинать делать.
И сюда вы еще добавляете — какие будут чаты, закрытие группы поддержки, кураторы, менторы и тд.
НЕ ДУМАЙТЕ О ПАКЕТАХ и вариантах участия! Просто выпишите все что вы предполагаете включить в свой тренинг.
В результате у вас должен получиться длинный список вот это и будет ваш основной продукт.
Если хотите чтобы были ВИП пакеты и ЛАЙТ, то из основного продукта уберите личную поддержку и добавьте бонусы. Но в лайт пакет бонусы не включайте, а в ВИП добавьте под ключ или личное ведение, там должен быть повышенный сервис вами или с помощью вашей команды.
Провести тестирование MVP
На этом этапе важно не столько заработать деньги как в принципе понять
- актуально ли ваше предложение аудитории
- готовы они за него платить или нет.
Грустно это выяснить после того как вы вбухаете деньги за рекламу сайт и прочее. Поэтому, не пренебрегайте этим этапом если вы еще не продавали свой продукт.
Minimal Viable Product — Минимально жизнеспособный продукт или делаем из мха и палок или как говорил мой наставник запуск через жопу но запуск.
- На минималках (если есть своя база)
Если вы уже наработали базу подписчиков, то нет проблемы сделать урезанных запуск из нескольких сторис или пары писем по email базе с преложением купить продукт.
Тестирование через эфир вк, инстаграм, YouTube при наличии охвата не менее 3000-4000 человек. Делаете анонос мероприятия в постах, сторис… Проводите эфир на котором предлагаете купить «как умеете» свой продукт. - С минимальный бюджетом (если нет своей базы подписчиков)
Если нет базы подписчиков это не беда.- Вы можете создать недорогой продукт (интенсив на 3-5 часов) и запускаете на него рекламу.
- Создайте простую консультационную воронку и на консультации продайте свой курс или коучинг.
- Есть вариант по дольше на 10-14 дней, но тоже рабочий. Делаете лидмагнит и на него рекламу и после скачивания начинается серия писем 3-5 шт. в которых продаем упрощенный продукт.
- Бесплатно, но с большим расходом времени
Тут вам нужно найти как можно больше тематических групп, пабликов, тусовок вашей аудитории.
Далее пишите комментарии и делаете так что они перешли бы в ваш профиль инстаграм или в вк в котором есть контент и главное ссылка на подписку в лидмагнит.При этом вы записываете видео на YouTube хостинг и в первую очередь призываете не подписаться на канал или поставить лайк вашему творчеству, а скачать ваш лидмагнит кликнув по ссылке в описании. Это очень муторное дело требующее ежедневно делать, делать, делать одну и туже работу. Но, этот способ точно рабочий, и большинство сегодняшних лидеров своих ниш в инфобизнесе начали именно так. - Техника КАК ТО
Делай то, что можешь с тем что имеешь СЕЙЧАС!
Пожалуй это идеальное описание как нужно тестировать MVP.
Многие захотят возразить
А как же воронки продаж, как же матрица продуктов… и вообще это не серьезно.
Но, если вы не можете продать свой продукт через простые методы по типу личных консультаций или вы его предлагаете, но рынок говорит нет каждый раз — тогда может стоит пересмотреть продукт или его упаковку.
Если ваш продукт как-то продается без всех крутых маркетинговых инструментов, то внедрив маркетинг вы увеличите показатели, а если продукт не продается то и увеличивать нечего.
Ваша задача сделать КАК ТО 3-5 продаж продукта если его еще не покупали. Используйте для этого консультации или модель интенсива 3-5 часов или 1-2 дня.
Этап 2 — Первый запуск курса онлайн школы
Исходные данные
К первому запуску (если вы выполнили все предыдущие шаги) у вас есть:
Определена аудитория вашего проекта
Актуальный и востребованный продукт для ЦА
Сформированы пакеты участия
Вы знаете с кем в рынке вы боретесь за внимание потребителей
Проведенный тестовый запуск MVP на микро базу и получены первые продажи предоплаты за курс
Если этого у вас нет, то не стоит делать действия дальше. Я серьезно, это просто не имеет смысла. Ваш запуск будет как игра в орел решку, то что вы угадаете с каким то отдельным элементом запуска шанс 50/50, но чтобы угадать во всех элементах это нереально.
Проведение запуска онлайн школы
Моделей запуска школы существует несколько. Многие гуру правда путают модель с методом и делаю запуск внутри социальной сети инстаграм рассказывают что они перестроили модель запуска с нуля.
Но это вообще не так.
В основе запуска лежит принцип заложенный Джеффом Уолкером в 1998 году и называется он PLF (Product Launch Formula)
Суть шагов запуска это:
- Собрать аудиторию которой интересен продукт
- Создать интерес к продукту
- Продать
Все
Где вы будете собирать аудиторию на email база, инстаграм/телеграмм/вконтакте да хоть YouTube подписчики и какие каналы коммуникации будете использовать не важно. Суть всегда остается одна.
В данном руководстве я раскладываю как делать запуск через вебинар так как это само просто и максимально понятно. В других материалах разложу другие модели если это будет актуально для вас в первую очередь, так что ставьте лайки и комментируйте чтобы я это понял.
Как продавать на вебинаре
Задачи:
- Собрать регистрации на вебинар
- Провести продающий вебинар 1-2-3 раза
- Продать первый поток
Главный Затык/Таракан/Страх… продаж на вебинаре
Самый частый запрос моих клиентов это — я не умею продавать на вебинаре.
У меня всегда возникает встречный вопрос — без вебинара офлайн или на консультации ты продаешь нормально?
Если да, то все нормально, успокойтесь — продажа на вебинаре это просто навык и хорошая новость в том что его можно легко развить за 1-2 месяца. Просто проведите «как-то» 10-15 вебинаров на разные темы. Заодно станьте полезной своей аудитории. И главное если вы думаете что кто не нервничает перед выступлением то вы жетко ошибаетесь. Страх и волнения «публичности» притупиться после 20-50… выступлений НО они не пропадут. Мы эволюционно так устроены, но об этом в другой раз.
Если вы НЕ можете продать свой продукт через консультации то и на вебинаре будет еще сложнее и еще меньше продаж. Факт проверенный на десятках экспертов.
Механика продаж на вебинаре простая на столько, что людям не хочется верить, что это настолько просто и поэтому они начинают все усложнять.
Надеюсь вы этого не будете делать.
Как продавать на вебинаре
Главная проблема в продажах на вебинаре, что люди стесняются (бояться) представить свой продукт. Особенно это касается тех кто вообще только начинает и это его первый тренинг. Но все это решается следующим алгоритмом.
Скрипт проведения вебинара, вот его классическая версия 15/40/40/15.
- 15 мин. вступление и организацонные
- 40 мин. контентнная часть
- 40 мин. продающая часть
- 15 мин. блок ответы на вопросы
В первые 15 мин. нужно 3-5 слайдов для рассказа про условия, знакомство и проверки звука и тд
В контентнной части распишите путь достижения результата из точки А в точку Б и разбейте это на 5-7 или 10 шагов. Каждый шаг — это новый слад, между главными слайдами можно делать дополнительные слайды выделяя смыслы.
Продающая часть вообще изи. По сути это просто презентация вашего продукта с перечислением всего главного пакета который мы с вами делали на первом этапе. И дополняете это презентацией того как вы будете оказывать поддержку на курсе.
Так у вас получается каждый слайд курса в общем, каждый модуль слайд, общий слайд модулей и ее ценность.
В конце у вас слайд с пакетами
Можно их тоже сначала преставить все а после про каждый сказать в отдельности.
— В блоке вопрос ответ вы просто говорите что теперь готовы ответить на вопросы, отвечаете на вопросы и попутно рассказываете истории из своей практики с клиентами или собственный опыт.
Где проводить трансляцию вебинара
Все просто. Можете провести либо на пруфми отличный сервис или чуть замароченее bizon365 об этих сервисах есть видео. Главное не замарачивайтесь и не усложняйте сначала ничего. Ваша задача запуск. Улучшения будут позже с коммандой.
Как построить вебинарную воронку я рассказывал в других постах с примерами и тд.
Выполнение обязательств и создание продукта
И так вы провели запуск — люди у вас купили и у вас на счету их деньги. Казалось бы все получилось школа запущена и все ок.
Да, школа запущена но не спешите бежать в ЦУМ за «лабутенами» и на горбушку за MacBook pro так как по факту деньги еще пока не ваши.
В образовательном бизнесе деньги считаются вашими только после того как вы выполнили обязательства перед клиентами, подрядчиками и сотрудниками.
По этому во первых супер важно чтобы ваш первый поток максимально был вовлечен всеми и клиентами и вами и сотрудники ВСЕ! Для чего такие жертвы? Для получения максимального количества успешных кейсов ваших клиентов. для того чтобы на второй и последующие потоки у вас постоянно пополнялись и обновлялись кейсы.
Так как именно благодаря тому что у вас появляются новые истории успеха подписчики которые уже давно на вас подписались но пока еще не купившие ваш курс будут мотивироваться к покупке.
- Лучше чем чем демонстрация кейсов ничего и никогда не будет продавать.
- Результат должны получать на каждом взаимодействии с вашими продуктами. Учтите это и при планировании вашего лидмагнита, курса, тренинга, вебинара, просто прямого эфира, очередного поста вконтакте или инстаграм думайте о том чтобы люди получали пользу от того что они взаимодействуют в вашей компанией. И тогда они будут возвращать вам это в виде денег, отзывов, лояльности, рекомендаций и т.п.
Проведите ваш тренинг максимально вкладываясь в каждого клиента. Тем более что на первом потоке курса их как правило немного. Ваша главная задача на этом этапе получить как можно больше успешных кейсов. Но не стоит упариваться и бегать за теми кто не хочет делать, больше и интенсивнее работайте с теми кто делает или старается делать.
Помните вам нужны кейсы, а лучше чем вы никто не может внедрить вашу технологию. Значит вам и нужно выложиться по полной в вашем первом запуске онлайн школы чтобы потом иметь преимущество.
Доработка доупаковка продукта
В процессе тренинга вам будут постоянно приходить предложения от клиентов по доработке курса. Они будут просить какие то таблицы приемы, лайфхаки, фишки шпаргалки, чтобы вы более подробно рассказали какую-то тему и т.п.
Записывайте все это и решайте как можно добавить доработать внедрить в тренинг в следующий поток. Обязательно просите вашу помощницу тоже выписывать отдельно все что ей пишут студенты.
Доработками вы будете заниматься еще 3-4 потока, а может и больше это нормально. Просто не забивайте на это и студенты будут вам благодарны.
Как проверить что вас курс эффективен и становиться с каждым потоком лучше?
Замеряйте сколько людей доходит по конца и каждый раз дорабатывайте тот модуль где больше всего сливается. Так вы будете добираться улучшения прохождения тренинга до конца, а следовательно больше будете получать кейсов и популярности вашего курса.
Этап 3 — Перезапуск и систематизация продаж потоков
После того как вы успешно провели первый запуск онлайн школы. Основной головной болью у вас должны стать таргетологи и планирование следующих потоков. Почему? Потому что у вас еще не вся команда есть и уж тем более она не работает слаженно как единый механизм, а именно к этому вам нужно стремиться.
Вам нужно настроить чтобы месяц ваша база подписчиков росла, люди собирались в предсписок или сразу покупали и включались в курс если такое предполагает. Или покупали на лучших условиях раньше всех и ждали следующего потока.
Главное что реклама набора не должна останавливаться, рост бизнеса будет зависеть напрямую от того какая у вас подписная база заинтересованной аудитории.
Определите, как часто будет проводиться новый поток. 1 раз в месяц или 1 раз в 2, 3, 4 мес., или вовсе 1-2 раза в год. И, во первых от этой даты определите действия которые вам нужно выполнять вебианары, запуск остановка рекламы, прогревы и т.д.
Второе это декомпозиции по каждому запуску должны рассти вместе с количеством учеников, рекламного бюджета и пиара спикера и тренинга.
Этап 4 — Оптимизация маркетинга школы, воронок и делегирование
Сначала давайте разберем как то очень просто и понятно, а более сложно и глубоко вы почтете по каждому пункту в рубрике по аналитики потому что это очень широкая тема.
В рультате наших предыдущих шагов по запуску онлайн школы получилась воронка продаж. И воронка состоит из множества элементов.
Каждый элемент будь то подписной лендинг или вебинар или смс которую вы отправляете за 5 мин. до вебинара — есть конверсия. Конверсия это отношение между тем сколько человек зашло на сайт, получило смс и тем сколько из них реально зарегистрировались на вебинар, сколько кликнуло на ссылку в смс, сколько пришло на вебинар.
Ваш бизнес и масштаб вашего бизнеса напрямую зависит от каждого этого элемента и от каждой в отдельности конверсии.
Идеально конечно каждый элемент после каждого запука анализировать и улучшать но на практике так не получается делать из за отсутвия свободного времени, денег, или того и другого.
По этому я разработал другую модель постоянного улучшения воронки продаж.
После каждого запуска как только вы понимаете, что уже можете запланировать следующий поток курса, то вы пишите дату и делайте декомпозицию с учетом тех показателей аналитики которые вы уже получили.
И теперь когда у вас есть анатика предыдущего запуска и план продаж на следующий, вы должны выделить самые слабые места но при этом чтобы их было проще всего исправить и исправляете сначала их. После того как докрутили первичные конверсии которые можно решить быстро, выписываете те которые требуют больше времени и проработке и делегируете ее доработку а сами запускаете и проводите второй и может даже третий поток.
Вы обязаны каждый день помнить что бизнес это про деньги не про красоту даже если это бъюти сфера. А раз так то ваша задача как предпринимателя делать больше денег. Как мастера/эксперта давать больше ценности.
Начните делать сейчас и вы запустите свою школу очень быстрее чем вам кажется.
Если вам хочется больше подобных инструкций, пишите в комментариях, чем вы занимаетесь и для какого проекта вам нужна схема запуска.
Обнял, Резван
Ваш эксперт автоматизации маркетинга
Доброго времени суток! Создал курс по основам монтажа на телефоне, а теперь не знаю как его монетизировать. Немного о себе: 20 лет проработал на телевидении режиссёром и режиссёром монтажа, и закончил ГИТР мастерская Хохлова Е. Ф. в данный момент хочу поделится знаниями и опытом в довольно таки новом поприще как монтаж на коленке. И подскажите как определить ЦА и с чего начать маркетинговую кампанию? Заранее благодарен Красный Александр